De computer neemt het werk soms over

Geplaatst op 08-12-2014 door Raymond Dubbelt

raymondBij Aafje houd ik mij bezig met applicaties (computerprogramma’s). Bij het automatiseren van processen help ik waar ik kan om dit mogelijk te maken. Denk aan digitaal declareren of de werkstroom met betrekking tot verzuim. Al tien jaar werk ik bij Aafje en zag de organisatie echt groeien. In korte tijd vernieuwden we ons applicatielandschap totaal. Van het optimaliseren van applicaties voor administratieve processen tot het implementeren van het elektronisch cliëntendossier.


Doordat veel werkprocessen nu door de computer zijn overgenomen, werken collega’s in de zorg én in de backoffice efficiënter. Zorgmedewerkers worden nu beter ondersteund en hebben meer tijd voor de zorgverlening in plaats van papierwerk. Automatisering is naar mijn idee dus een goede ontwikkeling, maar kent ook nadelen. Bijvoorbeeld boventalligheid omdat de computer werk overneemt. Maar ook achter de schermen, aan de beheerderskant van onze ICT, neemt de druk toe door complexer werk. Voor mij maakt deze administratieve complexiteit het werk gelukkig alleen maar leuker.

Raymond Dubbelt (26) werkt op de afdeling Applicatiebeheer (ICT) 

Reageer